Lead Qualification
Lead Qualification — AI-квалификация лидов
Задача клиента
Отдел продаж получал большое количество входящих заявок различного качества. Сотрудники тратили время на обработку неквалифицированных лидов, что снижало эффективность работы с потенциальными клиентами.
Основные проблемы: неравномерное качество лидов, отсутствие системы приоритизации, потери потенциальных клиентов, низкая конверсия.
Наше решение
Разработана AI-система автоматической квалификации лидов:
- Автоматический анализ входящих заявок
- Оценка потенциала лида по множеству критериев
- Присвоение рейтинга приоритета
- Автоматическое распределение между менеджерами
- Интеграция с CRM-системой
- Аналитика и отчёты по качеству лидов
Результат
Внедрение системы позволило:
- Увеличить конверсию из лида в сделку на 35%
- Сократить время на обработку низкокачественных лидов на 90%
- Автоматизировать квалификацию для 85% заявок
- Получить прозрачную систему приоритизации
Технологии
- OpenAI API — анализ и оценка заявок
- n8n — оркестрация процессов
- CRM API — интеграция с CRM-системой
- PostgreSQL — хранение аналитики