Квалификация лидов через n8n

Менеджер получает готового к работе лида без ручной обработки

Заявки с сайта и Telegram обрабатываются AI 24/7: классификация hot/warm/cold/spam за секунды, автоматическая запись в Kommo CRM и задача менеджеру с приоритетом.

Как проверить демо за 2 минуты: откройте Live demo → оставьте тестовое обращение в форме → проверьте классификацию (hot / warm / cold / spam) и приоритет лида.

Интерфейс Lead Qualification: веб-форма и dashboard Интерфейс Lead Qualification: веб-форма и dashboard
Кейс
Lead Qualification
Для кого
Отделы продаж и маркетинга, собирающие заявки из нескольких каналов
Статус
Production-ready, n8n + LLM квалификация
Стек
n8n · FastAPI · PostgreSQL · LLM · Telegram Bot API

Результат

Что меняется в работе отдела продаж

Сырые контакты превращаются в квалифицированных лидов с приоритетом, обоснованием и рекомендуемым действием.

До

  • Входящие обращения теряются из-за медленной обработки и отсутствия 24/7
  • Клиенты уходят к конкурентам, пока менеджер решает, насколько они горячие
  • Все лиды обрабатываются одинаково: менеджер тратит время на нецелевые
  • Разные менеджеры оценивают одних и тех же клиентов по-разному
  • Руководитель не видит состояние обработки лидов в реальном времени

После

  • Заявки с сайта и Telegram принимаются автоматически в любое время суток
  • AI классифицирует лид за секунды: hot/warm/cold/spam с confidence score
  • Каждый лид получает приоритет, reasoning и рекомендуемое действие
  • Сделка создаётся в Kommo CRM автоматически, менеджер получает задачу
  • Руководитель видит метрики, очередь и статус синхронизации в единой консоли
⏱️
AI-классификация
< 5 сек на тип лида и приоритет
🏷️
Типы лидов
4 hot / warm / cold / spam
🔗
CRM + задача
авто сделка и задача менеджеру
🌐
Каналы
web + tg единая воронка заявок

Проблема

Лиды приходят хаотично и непроквалифицированными

Без автоматизации менеджер тратит время на сортировку, а горячие заявки остывают, пока их оценивают.

🕳️

Потеря лидов

Ночные, выходные и неотслеженные обращения пропадают из внимания.

Медленная реакция

Клиент ждёт часами ответа и успевает уйти к конкурентам.

⚖️

Нет приоритизации

Горячие лиды теряются среди холодных и спама.

👤

Человеческий фактор

Оценка зависит от опыта и настроения менеджера, результат непредсказуем.

Решение

Автоматическая квалификация и маршрутизация лидов

n8n-воркфлоу принимает заявки, AI классифицирует их по заданным правилам и передаёт в CRM с готовой задачей менеджеру.

🌐

Web-форма

Клиент оставляет заявку на сайте, сразу видит подтверждение приёма.

🤖

Telegram-бот

Альтернативный канал для мобильных пользователей — тот же путь квалификации.

🧠

AI-классификация

LLM определяет hot/warm/cold/spam, interest level, priority и suggested action.

📊

Confidence + reasoning

Каждый результат сопровождается score и объяснением; низкий confidence помечается для проверки.

📥

CRM + задачи

Сделка в Kommo создаётся автоматически с приоритетом и задачей менеджеру.

Как это работает

Как лиды проходят квалификацию

От заявки на сайте или в Telegram до готовой сделки в CRM.

Вход Web-форма Telegram Ingestion n8n приём PostgreSQL AI Классификация confidence CRM Writer Kommo сделка + задача Менеджер Готовый лид уведомление
01

Сбор заявки

Пользователь заполняет web-форму или Telegram-бот; n8n сохраняет обращение в PostgreSQL.

02

AI-классификация

LLM определяет тип лида, уровень интереса, приоритет и рекомендуемое действие.

03

CRM и задача

Kommo получает сделку с нужным статусом; менеджер получает уведомление и задачу с приоритетом.

Интерфейсы

Веб-форма и операторский dashboard

Пользователь оставляет заявку; менеджер видит очередь лидов и их статусы.

Сценарий 1

Заявка через веб-форму

Клиент заполняет форму на сайте и сразу видит подтверждение: заявка принята и уже идёт на AI-квалификацию.

Lead Qual СИСТЕМА АКТИВНА Новое обращение Заполните форму, и наша система автоматически обработает ваш запрос 1 2 3 КОНТАКТЫ ЗАПРОС ОТПРАВКА Имя необязательно Петров Александр Телефон * +7(495)123-45-67 Email * a.petrov@example.com Продолжить → Ваши данные защищены и используются только для обработки обращения Новое обращение Заполните форму, и наша система автоматически обработает ваш запрос 1 2 3 КОНТАКТЫ ЗАПРОС ОТПРАВКА Расскажите о вашем запросе Подробное описание поможет быстрее обработать обращение Описание обращения * Здравствуйте! Нужно автоматизировать обработку входящих заявок. Интересует решение с AI-квалификацией лидов, интеграцией с CRM и автоматической постановкой задач менеджерам. Хотел бы обсудить сроки внедрения, возможности интеграции и бюджет. 271 / 2000 ✓ Достаточно Откуда вы узнали о нас? * Сайт компании ← Назад Отправить → Ваши данные защищены и используются только для обработки обращения Обращение принято Ваше обращение успешно отправлено и передано в обработку. НОМЕР ОБРАЩЕНИЯ LQ-100031 Сохраните этот номер для уточнения статуса. Отправить ещё одно обращение
Сценарий 2

Очередь лидов в dashboard

Менеджер в Admin Console видит квалифицированных лидов, их типы hot/warm/cold/spam, источники и статус синхронизации с CRM.

Лид LQ-100031 ПЕРЕДАН В CRM ПАСПОРТ ЛИДА Создан 16.06.2026, 16:16 Источник Website Клиент Петров Александр Телефон +7 (495) 123-45-67 Email a.petrov@example.com КВАЛИФИКАЦИЯ ЛИДА Квалифицирован 16.06.2026, 16:20 Тип Тёплый Приоритет Средний Уверенность 85 % Рекомендуемое действие Email Обращение клиента Здравствуйте! Нужно автоматизировать обработку входящих заявок. Интересует решение с AI-квалификацией лидов, интеграцией с CRM и автоматической постановкой задач менеджерам. Хотел бы обсудить сроки внедрения, возможности интеграции и ориентировочный бюджет проекта. + Решение системы Тёплый 85% Клиент задаёт вопросы о сроках и возможностях, что указывает на интерес, но не на готовность к немедленному действию. CRM СИНХРОНИЗАЦИЯ Статус синхронизации Успешно Создана запись 16.06.2026, 16:20 Последняя синхронизация 16.06.2026, 16:20 Начальная задача создана Да ↗ Открыть в Kommo СОСТОЯНИЕ СДЕЛКИ Воронка Основная воронка Статус сделки Переговоры Активная задача Да Ближайшая задача 17.06.2026, 16:20

Lead Qualification экономит время менеджеров: к моменту первого контакта лид уже оценен, классифицирован и приоритизирован.

Следующий шаг

Расскажите о вашем потоке заявок

Я оценю, как Lead Qualification автоматизирует квалификацию лидов из ваших каналов — с AI, CRM и прозрачной консолью.

AI
AI-ассистент
Спросите о кейсах и услугах